华夏银行客服专员
工作地点:武汉 硚口越秀财富中心
岗位要求:年龄:18周岁-35周岁,男女不限;
2、大专及以上学历(具有正规合法的毕业证书),金融、营销、电子商务专业优先,有相关行业从业经验者优先。
3、普通话标准,具有良好的沟通、表达能力,会使用电脑打字等基本操作;
4、没有纹身、吸毒、前科等不良行为或违法犯罪记录;身体健康,没有残疾。
5、有呼叫中心工作经验或金融行业工作经验者优先。
职位描述及要求:
1、银行项目为银行推介增值服务,提升客户满意度。
2、客服主要职责:通过电话回访的方式负责向银行持卡客户推介增值、客户关怀等服务,属于营销业务。
3、员工不需要外出,不需要开发新客户。
4、公司提供岗前培训,培训业务知识及服务技巧、沟通技能,电脑操作等。
5、着装要求必须白色衬衫、黑色西服,黑色皮鞋、不能穿运动鞋(自备)。
职位晋升:
1、纵向发展路线:初级客服-中级客服-高级客服-精英客服-客服主管-客服经理
2、横向发展路线:质检岗、培训岗、数据分析、行政人事等内勤岗位。
工作时间:
常白班,法定节假日休息。
1、 享受年休假及国家规定带薪休假、端午、中秋、春节等节假日福利。
2、 享受公司组织的各项团队活动,户外拓展,举办生日会。
底薪3000-4000,提成加奖金,每月8000-15000
联系电话:1******221