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> 职位详情
客服管家
刷新日期:
2019-09-19
有效日期至:
2019年10月19日
浏览:
次
简历投递:
1
五险
0%
简历及时处理率
1652天
简历平均回复时长
月薪:
4500 - 5999
经验:
不限
学历:
本科
到岗:
不限
招聘:
3-4人
年龄:
18-35岁
性质:
不限
城市:
湖北-黄石
职位描述
岗位职责:
1、负责辖区公共水、电表读数抄录,负责辖区业户物业费用催缴工作;
2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查;
3、协助接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录,并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作;
4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查,及时记录巡查情况,巡查中发现的问题,及时报前台下单处理,并负责跟进、检查;
5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作;负责上门拜访业主,与辖区业户进行沟通交流,与业户建立良好关系,积极协调业户之间的邻里关系;负责各类通知的张贴工作;负责协助新业主办理入住手续,协同业主验收楼房。
任职要求:
1、22—35岁,全日制统招本科及以上学历,应届毕业或1年以上物业服务行业工作经验;
2、熟悉物业相关法律法规及业务流程;掌握物业专业技能及岗位需要的服务技能;
3、责任感强,对客服务经验丰富;具备良好的执行力、沟通协调能力、抗压能力及团队协作能力,善于解决和处理客户诉求。
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公司简介
中国恒大集团,简称恒大集团,位于中国广州,是集民生住宅、文化旅游、快消、农业、乳业及体育产业为一体的企业集团。总资产超过4600亿,员工8万人。2015年销售额2013.4亿元。福布斯中文网公布的2015全球企业2000强榜单中,恒大地产排名第500 。2016年8月,恒大地产集团有限公司在"quot2016中国企业500强"quot中排名第113位。
该公司的其TA职位
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金碧物业有限公司黄石分公司(
认证方式:
公司性质:
上市公司
所在地区:
湖北 黄石
公司规模:
1000人以上
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公司名称:
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