岗位职责:
1、健全各种问讯资料
2、掌握客房预定情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责接待VIP接待工作的落实
3、处理总台工作钟的差错,处理宾客有关投诉
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作
5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正
6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售
岗位要求:
1、中专及以上学历有同岗位工作经验2年以上
2、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序
4、身体健康,品貌端正,气质高雅
5、掌握酒店管理基础只是,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉
用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用,如您发现类似情况请立即与我们联系并向有关部门举报, 我们将下架该企业所有信息! 您还可以举报此职位
仙岛湖国际温泉度假酒店地处阳新县王英镇,由黄石仙岛湖幻影旅游开发有限公司开发建设,深度融合自然山水与特色文化,集度假、温泉康养、运动、生态等多种主题于一体的高端文体休闲度假区。仙岛湖温泉国际度假酒店项目酒店占地面积约36000平米,总建筑面积93000多平方,总房间数约600间,分为两期建设,其中一期项目为“天圆地方”,“天圆”为温泉康养中心,分四层,其中一层为温泉室内汤池,二楼为温泉接待区,三四楼为温泉休闲区;“地方”为商务型客房酒店,建筑面积为15000余平米,2024年3月1日对外试营业。现向社会大量招募人员,招募客房经理、前厅主管、客房主管、前厅接待、餐饮服务员、客房服务员等各个岗位,欢迎大家勇于投递。