电子商务网店店长客服

一、工作内容
1、负责网店售前及售后咨询,主动引导用户在网上顺利的购买，促成交易。
2、负责解决客户投诉，提高客户满意度，维护好差评，确保动态评分质量等。
3、负责订单的整理、跟踪以及商品的退换货处理。
4、新品发布，卖场维护，市场开发。
二、岗位要求
1、开朗热情，认真负责，熟悉网络的交易操作。
2、善于沟通，应变能力强，回答问题耐心、细心，工作积极主动。、有工作热情，具团队合作精神。
3、电脑操作熟练，掌握基本办公软件，如word,ps,office等软件。
4、热爱挑战，勇争先锋
三、福利待遇：
1、底薪 提成 季度奖金 年终奖金 年终红利
；（金牌业务底薪2500元；银牌2300元；铜牌2000元）
2、公司建立了员工关怀制度，员工生日PARTY。传统佳节发放礼品或过节费，并定期组织旅游，聚餐，户外拓展等活动，丰富员工生活；
3、按照国家规定，执行法定节假日的休假,8小时工作制，周日休。
4、每年一次3-7天公费出游福利，领略大好河山风景。
求职请直接致电 1******361（周经理） 预约面试 诚邀您的加入！