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服务顾问

刷新日期:2023-11-30 有效日期至:2023年12月17日 浏览: 简历投递:45
100%简历及时处理率
644天简历平均回复时长
月薪: 10000 - 20000
经验:不限 学历:大专 到岗:不限
招聘:1-2人 年龄:不限 性质:全职
城市:湖北-黄石-黄金山工业区
职位描述

有4S店同岗位经验者,试用期保底3000元/月

岗位职责:

1、及时、热忱的接待客户;
2、为客户车辆进行故障诊断,提供维修建议;
3、安排试车检查,以确保由维修技师和维修车间技术主管惊醒正确诊断;
4、创建完整详细的工单,工单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间)和工时、完成日期、费用范围、鼓掌详细描述;
5、对处理事故损坏提出建议;
6、在开始维修前检查零件的供应情况;
7、在服务建议讨论框架内,依照工作标准提供附件和精品及服务;
8、完成公司下达的售后各项任务指标。

任职要求:
1、专科以上或同等学历,2年以上故障判断和维修服务经验优先;
2、熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识,处理投诉的知识;
3、具有良好的沟通协调技能和谈判技巧,抗压能力;
4、熟练操作OFFICE办公软件;
5、持C1以上驾照并熟练驾驶,有汽车4S店相关工作经验者优先。

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特别申明:

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联系方式
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公司简介

一、集团简介
湖北惠恒实业集团创始于1998年,是一家从事投资和运营汽车4S店、设计和制造汽车冲压模具、生产和加工汽车零部件的集团公司。现有员工3100余人,集团总部位于武汉市汉阳区四新南路197号。集团旗下拥有38家品牌4S店,有捷豹路虎、宝马、雷克萨斯、广汽ACURA、广汽本田、东风本田、广汽丰田、一汽丰田、广汽传祺、东风日产、上汽通用别克、上汽大众等;分别位于湖北省的武汉、黄石、黄冈、咸宁、仙桃、潜江、天门、恩施、襄阳、鄂州;江西省的南昌、抚州;云南省的昆明、大理、西双版纳;山东省的烟台、威海、内蒙古呼和浩特等地区。
集团旗下的实体企业(工厂)有:
1、武汉惠恒实业有限公司,于2003年开始筹建,2006年建成投产。是东风本田、广汽本田、神龙公司、上汽通用公司的冲压件和焊接件供应商。
2、斯摩摩(武汉)汽车模具有限公司(与法国SMOM公司合资),于2014年建成投产,建设面积3万平方米,设有冲压车间。焊接车间、涂装车间及配套污水处理站、仓储等,主要为合资品牌汽车主机厂提供冲压件和焊接件。
3、武汉新锐惠恒实业有限公司,由武汉惠恒实业有限公司和法国SMOM共同投资兴建的中法合资企业, 2009年4月成立, 2009年9月正式投产,专业致力于设计、制造和销售汽车零部件多工位模具和级进模具。

二、公司简介
黄石宝汇汽车销售服务有限公司隶属于湖北惠恒实业集团,于2014年5月23日成立,注册资本2000万,建筑地址位于黄石经济技术开发区大棋大道298号,占地面积1******平方米。
作为华晨宝马汽车有限公司和宝马(中国)汽车贸易有限公司在黄石地区一家授权经销商,黄石宝汇汽车销售服务有限公司于2016年1月6日开业,经营范围涵盖国产及进口BMW品牌汽车销售、零配件销售、车辆维修保养以及机动车辆上牌、保险等业务。公司所有硬件及软件方面均严格按照宝马全球质量标准执行。维修服务车间采用全套宝马专用电脑检测仪器及专用工具,严格按照宝马售前售后服务管理模式,通过现代化的数据联网系统,进行高效能的客户档案、维修进度零件库存的数据化管理。公司所有关键岗位人员均接受BMW的专业培训并通过BMW的严格考核认证,持续组织员工参加宝马中国培训学院和宝马总部进行的产品、技术和服务等方面的培训,遵循BMW全球统一的高标准服务,充分保证销售和售后服务的高效快捷和服务质量。
黄石宝汇将始终秉承“以客户为中心”的经营理念,为宝马客户提供便捷、高效、品质的尊贵服务,让客户畅享BMW之悦。

三、企业荣誉
1、荣获黄石市2016年度消费维权先进集体
2、荣获2015-2016年度黄石市守合同重信用企业
3、荣获2016年第三季度售后忠诚之悦快提升奖
4、荣获2017年第二季度BMW&MINI西区售后运营奖
5、荣获BMW西区2017年第二季度优秀销售经理奖
6、荣获2017年鄂陕青甘小区经销商零售金融业绩挑战赛优胜奖
7、荣获BMW西区2018年季度湖北2区金融业绩提升奖
8、荣获BMW西区2018年第二季度客户关系管理表现奖
9、荣获BMW西区2018年第三季度客户关系管理表现奖
10、荣获湖北省省级消费维权示范站(2018年获得)
11、荣获2018-2019年度黄石市守合同重信用企业
12、荣获2018-2019年度湖北省守合同重信用企业
13、荣获BMW西区2019年季度客户关系管理表现奖
14、荣获BMW西区2019年季度客户关系管理表现奖
15、荣获2020年宝马金融西区优秀总经理奖
16、荣获2020年H2宝马金融西区优秀销售经理管理奖

现因公司业务发展需求,诚邀有志人士加入,与我们共同发展。凡被录用人员,我们公司将为其提供极具竞争力的薪酬,良好的福利待遇和广阔的职业发展空间。

该公司的其TA职位
  • 湖北 黄石 黄金山工业区 |薪水:10000 - 20000 |学历:中专 |经验:不限
  • 认证方式:
  • 公司类型:机械/设备/技工
  • 公司性质:民营企业
  • 所在地区:湖北 黄石 黄金山工业区
  • 公司规模:10-50人
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