工作内容：
1、通过抖音等平台在线聊天，解答顾客对产品的疑问，处理顾客遇到的售前售后问题。
2、处理店铺投诉单，为顾客提供优质的售后服务，提升店铺形象。
3、对店铺涉及投诉维权的交易进行及时申诉，并持续跟进至完结。
4、完成领导布置的工作。
你需要具备的：
1、打字速度快点，***少需35字/分钟；
2、会基础办公软件；
3、稳定性好，有一定的抗压性；
4、性格好点，服务太度好，能随机应变；
5、高中及中专以上学历；
6、能接受早晚班排班：早班8点-17点，晚班15点-24点，排班制；
你能得到的：
1、丰厚的薪资：底薪 绩效 车贴 餐贴 夜班补贴 年终奖
2、月休6天，入职满半年，享受5天带薪年假
3、完善的晋升机制，只要你肯努力，我们肯定给你机会
上升通道：接待-退款-客诉-AI机器人工程师-高级AI机器人工程师-高级AI机器人工程师主管
上升通道二:接待-退款-客诉-组长-主管-经理
4、定期举行内购会，大品牌内购优惠的力度让你想象不到。
5、不定期体检、团建、零食节等
6、法定节假日上班3倍工资
7、专人培训，手把手老带新，让您可以无忧进入工作状态
公司都是品牌旗舰店店铺，此岗位属于在线客服；
黄石客之道电子商务有限公司是杭州祈飞网络科技旗下子品牌公司；祈飞作为内容电商行业领域的探索者，一直本着坚持“成就每个人的商业价值”为己任，不断放大电商创新服务基因，致力于为国际、国内一线品牌赋能，促进国内品牌与国际品牌双接轨。
祈飞是抖音电商DP业务全案服务商，为品牌定制化打造“品效合一”的闭环经营阵地。已服务多个国内外知名品牌：adidas、CONVERSE、Vans、TheNorthFace、波司登、三彩、周大福等。为合作方提供全案经营：包括内容营销策划、商品策略、直播策略、运营策略、推广投放等服务，帮助品牌商家快速抢占抖音兴趣电商生态至高点。
祈飞总部位于九堡，直播基地及产业带辐射未来科技城、湖州、山东临沂等地，总占地面积约15000平。全国员工总数达700 人，其中40%的员工来自字节跳动、网易、阿里等大厂。拥有合作头部达人10W ，每月直播渠道销售额过亿。
