公司性质：该公司是我与朋友合伙经营，主要从事电脑IT硬件的渠道批发及店面零售业务。 工作内容： A.店面零售 1.人员管理（工作分工及安排、员工制度的制定、店面销售人员的培训、员工薪资待遇的制定、了解员工的心理并且适当的激励和安抚） 2.货物管理（产品的店面展示及陈列、产品的进、销、存数据管理、返修品不良品的处理） 3.财务管理（每天的应收、应付账款的统计及其他事项） 4.处理临时、突发事件（客户投诉，退货，及争议等） B.渠道批发 1.与上游厂家或供应商保持正常良好的沟通，并争取到更多的支持政策。 2.与下面的渠道客户建立良好的客情关系。 3.及时的把上游厂家、供应商的讯息动态及政策传达给渠道客户。 4.根据自己公司的实际情况制定一些销售政策、促销活动来帮助销售。 5.及时的处理渠道客户产品质量售后保修。 6.及时的发现销售中遇到的问题，并和厂家沟通后来解决。 7.配合厂家及供应商来做当地市场的产品推广和品牌建设。

1.了解公司产品所属行业的背景，产品链，及市场前景。 2.了解并掌握销售产品的市场容量（全国销量，区域销量，省销量及市销量）。 3.了解同类产品的前3-5大品牌的全国销量，代理价格，代理商的分布数量及销量，销售政策及促销活动。 4.制订公司产品的年销售计划，季度销售计划，月销售计划。 5.及时的了解客户销售状况及库存数量，然后与公司的采购生产部门联系保证合理的销售库存。 6.开拓新市场及协助下属业务人员开客户。 7.与全国核心的代理商及大客户保持良好的沟通。 8.制订渠道销售政策及产品促销活动方案。 9.市场推广广告投放计划的拟订（网络，户外，纸媒）。 10.制订渠道代理商的奖励政策。 11.团队的建设及业务员的销售任务的制订和销售业绩的考核。 12.员工的培训及指导。 13.应收账款的风险评估及掌控。 14.与上级领导的工作汇报。

1.带领团队对所属区域进行市场调查、统计、分析等工作。 2.负责区域门店选址、建设及租赁合同的商务洽谈。 3.对所属区域人员组织架构进行规划，定编、定岗后配合公司人事部进行招聘。 4.负责所属区域人员工作流程的制定，保证各个岗位之间的工作正常有效的衔接。 5.负责所属区域工作表格的制定。《销售日报表》《每日工作日报》《库存报表》《客户资料表》《任务完成进度表》《销售月报表》《工作流程图》等 6.结合公司给区域的销售任务制定详细的工作计划及时间节点，分解到团队的每人、每月、每日。 7.带领与督促团队有效的进行市场开拓，客户维护等工作。 8.对店长及销售人员的日常工作进行管理与督促，每月进行绩效考核打分。 9.负责各个门店日常工作及生产安全，协调员工内部关系，处理重大投诉事件。 10.定时定点召开例会，听取各岗位工作汇报，发现问题，进行总结并给予指正。

工作描述： 时间：2018年5月-2019年7月 部门：室外街招商租赁服务部 岗位：招商助理 招商工作： 1.招商区域的规划及业态定位； 2.意向商户的沟通洽谈及储备工作； 3.对周边商圈及业态的市场调查工作； 4.招商信息线上发布工作； 5.DM彩页、宣传单页的发放； 二：营运管理 1.商户租金的按时收缴（按照租金收取的时间节点，提前告知与沟通，根据与商户的沟通情况，提前预警与报备）； 2.公司的要求与重要指示及时与商户进行宣导； 3.商户经营区域的环境卫生、消防安全、食品安全等检查工作； 4.帮助及扶持商户经营及商户的活动对接； 5.及时解决商户的合理诉求，并处理终端客诉事宜； 6.商户进场装修的现场管控工作； 时间：2019年7月-至今 部门：大商业营运部 岗位：营运助理楼层：3楼业态：餐饮美食 工作内容： 1.商户的租金、物业管理费、电费、水费及各项费用的及时收缴； 2.商户环境品质巡检、整改（上项，销项）； 3.商户安全品质巡检、整改（上项，销项）； 4.商户后厨检查与管理（厨自灭设备清洗、油烟清洗、消杀等） 5.商户经营数据的录取、统计、分析等相关工作； 6.商户活动的对接与洽谈，活动结束后的复盘； 7.新进商户的装修管控； 8.组织召开楼层商户每日晨会； 9.帮助商户解决日常其他事项；