唯品会华东运营中心统计文员、运配QA专员
一、2011年任职唯品会华东运营中心,统计文员、运配QA专员,主要工作内容:
1.1、现场员工绩效考核
1.2、跟进督促现场及时处理平台订单
1.3、协助领导处理日常人事行政事宜
1.4、按时收集有关统计资料数据,及时准确呈报各种统计报表
1.5、及时提供,准确分析各项指标计划的完成情况,做好综合统计分析工作
2.1、跟进平台订单的拒收回访综
2.2、跟进平台订单的客服工单
2.3、催促承运商及时清理在途订单
2.4、平台订单国内配送方面的索赔扣罚处理
2.5、承运商运营绩效考核
2.6、处理其他异常事项